Freezer Supply Chain · Changsha

冷冻食材供应链的
数字化底座

湘里情为餐饮终端提供冷冻食材的一站式供应，并把采购、仓储、配送、门店经营与广告投放全部接进自建系统。从 T+ 供应链 ERP 双向对接，到自研业务中台，再到广告平台 Marketing API 接入——我们既是食材供应商，也是这条链路的技术建设方。

主体: 湖南湘里情食品（冷冻食材批发与供应链服务）
主业: 冷冻食材 B 端供应、终端门店联盟、供应链 SaaS
技术自研: 业务中台、数据管道、AI 选品与素材引擎、开放接口对接

4000+

在服终端客户

100家

联盟门店网络

4大区

长株潭及周边直营覆盖

6套

自研与对接系统

01 / 公司

以供应链为起点，把门店经营的每一环做成系统

湘里情起步于冷冻食材批发，服务对象是连锁餐饮、机关与企业食堂、生鲜超市、乡厨宴席承办方。在把货送到门店的过程中，我们逐步把客户档案、报价、订单、配送、账期、退货和门店经营数据沉淀成可计算的结构，形成今天这套自用的供应链与营销技术体系。

多业态供应

连锁餐饮、机关食堂、生鲜超市、宴席承办四条线并行，按业态给出不同的规格、频次与结算方式。

区域直营

长沙市内六区、株洲湘潭浏阳、宁乡望城三片直营网，加独立大客户事业部，业务按区域归属核算。

终端联盟

以门店为单位的联盟网络，统一供应、统一价格体系、统一线上入口，门店侧接入自有小程序与服务号。

多品牌矩阵

湘里情面向 B 端供应，湘上厨、拾味芬享、湖记坊分别承接不同渠道与场景的品牌表达。

品牌矩阵与业务分工

湘里情：B 端主品牌，承担冷冻食材批发、供应链服务与终端门店联盟，是全部系统与数据的主体。

湘上厨 · 湖记坊：面向不同餐饮场景的产品线品牌，承接规格与菜式适配。

拾味芬享：C 端独立品牌，独立运营，不与 B 端供应体系交叉。

四个品牌共用同一套供应链与仓配能力，但对外主体、渠道与价格体系彼此独立，避免 B、C 端价格互相干扰。

02 / 技术能力

六套系统，覆盖从下单到投放的完整链路

以下系统均为湘里情自有团队建设并在生产环境运行，不是方案示意。每条能力下方标注了实际对接的接口或技术形态。

供应链 ERP 双向对接

与畅捷通 T+ Cloud 建立双向数据通道，销售订单、销货单、库存、客户与供应商档案、成本核算全部通过 OpenAPI 同步，单据状态变更实时回写。全量明细按日落盘，作为所有报表与分析的唯一数据源。

T+ Cloud OpenAPI
DO / SO 单据同步
库存与成本
客户档案映射

自研业务中台

面向业务经理与区域负责人的移动工作台：客户画像、区域业绩看板、拜访任务与回传、退货率监控、沉默客户预警、月度目标进度。权限按角色与区域隔离，管理层与一线看到的数据范围不同。

客户画像
区域看板
拜访回传
角色权限隔离

数据管道与指标口径

日更数据管道把 ERP 明细加工成客户、SKU、区域三个维度的指标集，统一成本率与毛利口径，分区域校准。指标定义写进代码而不是表格公式，避免同一指标在不同报表里出现两个数。

日更管道
口径固化
分区域校准
MTD 实时

AI 选品与素材引擎

多源大模型网关做统一推理路由与额度熔断，支撑三类任务：商品口语别名学习（把业务员群里的口语报单映射到正式存货编码）、门店选品与配货建议、商品图与短视频素材批量生成。

模型网关
别名学习
AIGC 素材
智能配货

门店联盟与分账

小程序与服务号通过 unionid 打通，门店线上入口、订单与结算回到同一套账。联盟收益按两层比例分账，T+0 与 T+1 两种结算周期，分账规则与凭证留痕可追溯。

unionid 打通
二级分账
T+0 / T+1
凭证留痕

广告投放平台 API 接入

按广告平台开放接口规范，建设账户、人群、素材与数据回传四类对接能力，用于门店素材批量投放与效果回流。具体接口范围见下方「投放对接」。

账户管理
人群管理
素材管理
数据回传

03 / 投放对接

按平台开放接口规范建设的投放能力

面向门店与联盟客户的素材投放需求，我们按广告平台的 Marketing API 规范建设对接模块，把账户、人群、素材和数据四条链打通，让批量投放和效果回收在同一套系统内完成。

四类对接模块

Marketing API Integration

账户管理

多主体、多账户的统一管理
账户层级组织与权限划分
账户状态与余额监控
操作日志留存

人群管理

客户与终端档案脱敏后的人群包构建
区域、业态、采购频次维度分层
人群包更新与失效管理

素材管理

商品图与短视频素材批量上传
素材与商品库、门店的对应关系维护
素材审核状态跟踪

数据回传

投放消耗与转化数据回流
按门店、区域、品类归因
效果数据并入经营看板

数据安全客户信息脱敏后参与人群构建

合规前置素材上线前做合规与资质校验

可追溯投放操作与素材版本全程留痕

自主可控系统自研，接口对接自行维护

04 / 场景与覆盖

服务网络与典型场景

供应能力按区域直营落地，每个区域独立核算客户、目标与履约。终端类型不同，对规格、频次和账期的要求也不同，这套差异由系统按客户归属自动区分。

区域直营网络
区域	覆盖范围	主要终端类型
长沙市内	芙蓉、天心、岳麓、开福、雨花、长沙县	连锁餐饮、机关与企业食堂、生鲜超市
株潭浏阳	株洲、湘潭、浏阳	区域连锁、宴席承办、社区餐饮
宁乡望城	宁乡、望城	食堂团餐、乡镇餐饮
大客户事业部	跨区域重点客户	连锁总部、集采与配送合作

门店素材批量投放

联盟门店统一素材规范，按门店与区域批量生成投放方案，效果数据回流到经营看板。

终端选品与配货

按业态、客单价与周边客群给出常备 SKU 建议，配货方案与报价单同源生成。

客户经营预警

采购频次下降、退货率异常、账期超限在系统内自动识别，推给对应业务负责人。

供应链协同

从供应商履约到仓配发运的全过程在系统内留痕，异常环节可回溯到具体单据。

05 / 联系

技术与合作

系统对接、门店联盟合作或供应链服务咨询，均可通过下列方式联系。技术类事项请注明公司与对接诉求，我们会安排在对应的技术负责人。

官方网站: tech.xiangliqing.com
业务邮箱: lm@xlq99.com
服务区域: 湖南省长沙市及株洲、湘潭、浏阳、宁乡、望城
技术栈: Python / Node.js · 畅捷通 T+ Cloud OpenAPI · 微信小程序与服务号 · 多源大模型网关

冷冻食材供应链的数字化底座